Descrição
A formação Liderança e Gestão de Conflitos visa desenvolver competências essenciais para a atuação eficaz em contextos profissionais onde a interação humana, a tomada de decisão e a gestão de interesses divergentes são constantes. Num contexto organizacional cada vez mais exigente e em mudança, a capacidade de liderar pessoas e gerir conflitos de forma construtiva constitui um fator crítico de sucesso. Esta formação é realizada em formato online, privilegiando metodologias ativas, reflexivas e participativas, que promovem a transferência das aprendizagens para o contexto profissional dos/as formandos/as.
Conteúdos
1. Liderança
Liderar pelo exemplo
O papel das emoções na liderança
Estilo pessoal de liderança
2. Relações Interpessoais em Situações de Conflito
Tipos de conflitos nas organizações
Relações de poder e o seu impacto na emergência dos conflitos
Comunicação ineficaz como fator potenciador de conflito
3. Estilos Pessoais nas Situações de Conflito
Autodiagnóstico e conhecimento do outro
Comportamentos-chave para o reforço de uma atitude positiva
Ultrapassar bloqueios pessoais e construir soluções conjuntas
4. Atitudes e Comportamentos Facilitadores da Resolução de Conflitos
Fases do desenvolvimento dos conflitos
Construir e manter um clima de confiança
Potenciar atitudes cooperativas para facilitar a negociação
5. Negociação para a Resolução de Conflitos
Principais estratégias de negociação
Seleção da estratégia em função dos objetivos e do contexto
Requisitos
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Avaliação
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Horário
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Detalhes
- Ref: #PMF26-9
- Início: 17/06/2026
- Fim: 17/06/2026
- Horas: 16h
- Vagas: 20
- Tipo:Cursos E-learning
- Sub Tipo: #
- Preço: 129.00€
- Tipologia: Online
- Coordenador: Dra. Ana Silva
- Estado: Curso Pago
- Certificado: Certificado de Presença
Outros
Requisitos Adicionais
- Licenciatura
- Plataforma ZOOM
- Computador
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